Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
mexvip
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của mexvip. Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các quy định này.
Những Điểm Quan Trọng Cần Nắm
Trước khi đọc toàn bộ điều khoản chi tiết, dưới đây là sáu điểm cốt lõi mà mọi thành viên mexvip cần ghi nhớ. Đây không phải bản tóm tắt pháp lý đầy đủ – bạn vẫn cần đọc toàn văn bên dưới.
Giới Hạn Độ Tuổi 18+
mexvip chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản được phát hiện đăng ký bởi người chưa đủ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư trong tài khoản sẽ bị thu hồi toàn bộ.
Mỗi Người Một Tài Khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản mexvip. Tạo nhiều tài khoản để lách qua giới hạn khuyến mãi hoặc trốn tránh lệnh đình chỉ là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Tài Khoản Phải Đứng Tên Chính Chủ
Phương thức thanh toán dùng để nạp/rút tiền phải đứng tên chính người sở hữu tài khoản mexvip. Giao dịch qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba nghiêm cấm và sẽ bị từ chối.
Khuyến Mãi Có Điều Kiện Rõ Ràng
Mọi chương trình khuyến mãi đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể, được công bố đầy đủ trước khi người chơi tham gia. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước.
Bảo Mật Tài Khoản Là Trách Nhiệm Của Bạn
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai. mexvip không chịu trách nhiệm với các giao dịch trái phép phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản.
Quyền Điều Chỉnh Điều Khoản
mexvip có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.
Quy Định Chung & Phạm Vi Áp Dụng
Tài liệu "Điều khoản & Điều kiện" này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và mexvip ("Chúng tôi" hoặc "nền tảng") – đơn vị vận hành trang web và ứng dụng di động tại địa chỉ mexvip.org.
Bằng việc truy cập trang web, tải xuống ứng dụng di động, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do mexvip cung cấp, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của mexvip, được tích hợp bằng cách tham chiếu vào đây.
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và mọi khu vực địa lý khác nơi người dùng truy cập dịch vụ mexvip, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng và tất cả các tỉnh thành khác trên toàn quốc.
⚠️ Lưu ý quan trọng về phạm vi pháp lý
Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ pháp luật hiện hành tại địa phương của mình liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến. mexvip không khuyến khích người dùng tham gia vào các hoạt động có thể vi phạm pháp luật của quốc gia hoặc địa phương nơi người dùng sinh sống.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn phải ngừng sử dụng tất cả dịch vụ của mexvip ngay lập tức. Việc tiếp tục truy cập hoặc sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất có hiệu lực.
Định Nghĩa Các Thuật Ngữ
Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa xác định tương ứng, bất kể được dùng ở dạng số ít hay số nhiều:
| Thuật ngữ | Định nghĩa |
|---|---|
| "Dịch vụ" | Tất cả các sản phẩm, tính năng, nội dung và chức năng được mexvip cung cấp thông qua trang web mexvip.org và ứng dụng di động chính thức. |
| "Tài khoản" | Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại mexvip, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch. |
| "Số dư tài khoản" | Tổng số tiền thực (bằng VNĐ) có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào, không bao gồm tiền thưởng khuyến mãi chưa được giải phóng. |
| "Tiền thưởng" | Khoản tiền hoặc tín dụng được mexvip cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi, chịu ràng buộc bởi điều kiện vòng cược tương ứng. |
| "Vòng cược" (Wagering) | Số lần hoặc số tiền cược tối thiểu người dùng phải thực hiện trước khi có thể rút tiền thưởng ra khỏi tài khoản. |
| "KYC" | Quy trình xác minh danh tính khách hàng (Know Your Customer), bao gồm cung cấp giấy tờ tùy thân và thông tin cá nhân theo yêu cầu của mexvip. |
| "Gian lận" | Mọi hành vi gian lận, giả mạo, lợi dụng lỗi hệ thống, thông đồng, hoặc bất kỳ hành vi không trung thực nào khác nhằm thu lợi bất chính từ nền tảng mexvip. |
| "Tự loại trừ" | Tính năng cho phép người dùng tự nguyện hạn chế hoặc tạm ngừng quyền truy cập vào tài khoản của mình trong một khoảng thời gian nhất định. |
Đăng Ký Tài Khoản & Xác Minh Danh Tính
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của mexvip, người dùng phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản. Khi đăng ký, bạn đồng ý cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại liên lạc tại Việt Nam.
mexvip áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh giao dịch vượt ngưỡng nhất định. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp các giấy tờ sau:
- Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực
- Hộ chiếu (đối với người dùng nước ngoài cư trú tại Việt Nam)
- Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng)
- Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán (ảnh thẻ ngân hàng, ảnh màn hình ví điện tử)
mexvip có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký tài khoản nếu thông tin cung cấp không thể xác minh, không chính xác, hoặc nếu có căn cứ nghi ngờ người dùng đang cố gắng gian lận hoặc vi phạm các điều khoản này.
✅ Điều kiện đủ tuổi
Bạn phải đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký. mexvip nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi. Khi nghi ngờ, mexvip có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và tạm khóa tài khoản cho đến khi xác minh hoàn tất.
🚫 Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản
- Mỗi cá nhân: tối đa 1 tài khoản
- Mỗi địa chỉ IP hoặc thiết bị: tối đa 1 tài khoản hoạt động
- Mỗi địa chỉ thanh toán (ngân hàng/ví): chỉ liên kết 1 tài khoản mexvip
- Vi phạm: khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư
Nghĩa Vụ & Trách Nhiệm Người Dùng
Khi sử dụng dịch vụ mexvip, người dùng cam kết tuân thủ toàn bộ các nghĩa vụ sau đây. Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.
✅ Người dùng CAM KẾT:
- Cung cấp thông tin đăng ký trung thực và chính xác
- Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi
- Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu cá nhân
- Thông báo ngay cho mexvip nếu phát hiện truy cập trái phép
- Chỉ sử dụng tiền hợp pháp để nạp vào tài khoản
- Tuân thủ giới hạn cược và điều kiện sử dụng của từng trò chơi
- Chơi một mình, không đại diện cho bên thứ ba
- Tôn trọng các quy tắc cộng đồng khi tham gia sảnh casino trực tiếp
🚫 Người dùng KHÔNG ĐƯỢC:
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc AI để đặt cược
- Khai thác lỗi kỹ thuật để thu lợi bất chính
- Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên mexvip
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích phi pháp
- Bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác
- Sử dụng VPN để giả mạo vị trí địa lý nhằm vượt hạn chế
- Đăng nội dung xúc phạm, tục tĩu trong tính năng chat trực tiếp
- Chụp màn hình hoặc ghi lại nội dung casino trực tiếp để phát tán
mexvip sử dụng các công nghệ giám sát tiên tiến bao gồm phân tích hành vi, nhận diện thiết bị và kiểm tra địa chỉ IP để phát hiện và ngăn chặn các hành vi vi phạm. Mọi hành vi gian lận được phát hiện sẽ bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính
Nạp tiền: mexvip hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì (dưới 30 giây) đối với ví điện tử và trong vòng 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
Rút tiền: Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 5–30 phút sau khi xác minh. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức rút tối đa trong ngày là 500.000.000 VNĐ đối với tài khoản đã hoàn tất KYC. Tài khoản chưa xác minh danh tính có hạn mức rút tối đa 5.000.000 VNĐ/ngày.
Điều kiện rút tiền: Người dùng chỉ có thể rút về phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền lần gần nhất (nguyên tắc hoàn trả cùng nguồn). Trong trường hợp phương thức nạp ban đầu không còn khả dụng, bộ phận tài chính mexvip sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể.
📌 Chính sách hoàn tiền & hủy giao dịch
- Tiền nạp vào tài khoản mexvip không được hoàn lại sau khi đã được sử dụng để đặt cược, bất kể kết quả thắng hay thua.
- Giao dịch nạp tiền bị lỗi hoặc trùng lặp sẽ được hoàn trả tự động trong vòng 24 giờ.
- Tranh chấp giao dịch phải được báo cáo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát sinh.
- mexvip không chịu trách nhiệm với phí giao dịch của ngân hàng/ví điện tử phía người dùng.
🔒 Chống rửa tiền (AML)
mexvip tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền. Các giao dịch bất thường hoặc đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền. mexvip có quyền yêu cầu bằng chứng nguồn gốc tài sản đối với các tài khoản có hoạt động giao dịch lớn hoặc bất thường.
Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi
Mỗi loại hình trò chơi và cá cược tại mexvip đều có bộ quy tắc riêng được công bố chi tiết trong phần hướng dẫn của từng sản phẩm. Tuy nhiên, một số quy định chung áp dụng cho tất cả các hình thức cá cược trên nền tảng:
- Kết quả chính thức: Kết quả của tất cả các trận đấu, ván bài và vòng quay được xác định bởi nguồn dữ liệu chính thức hoặc hệ thống RNG được kiểm định độc lập. Quyết định của mexvip về kết quả là cuối cùng và không thể khiếu nại.
- Cược bị hủy: mexvip có quyền hủy một cược nếu có bằng chứng về lỗi kỹ thuật, dữ liệu tỷ lệ sai, hoặc hành vi gian lận. Tiền cược sẽ được hoàn lại vào tài khoản trong trường hợp hủy hợp lệ.
- Kèo bóng đá trực tiếp: Đối với cá cược thể thao theo thời gian thực (live betting), cược được chấp nhận phụ thuộc vào trạng thái kết nối và tốc độ xử lý. mexvip không chịu trách nhiệm với sự chậm trễ do đường truyền internet của người dùng.
- Giới hạn cược tối đa: mexvip áp dụng giới hạn cược tối đa cho từng sự kiện và thị trường cụ thể. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy thuộc vào loại hình cược, thời điểm và mức độ rủi ro của sự kiện. mexvip có quyền điều chỉnh giới hạn cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
- Cược trùng lặp hoặc liên quan: mexvip có quyền từ chối hoặc giảm giá trị các cược mà theo nhận định của chúng tôi có liên quan mật thiết với nhau hoặc tạo thành chiến lược đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả (arbitrage betting).
- Lỗi tỷ lệ cược: Trong trường hợp tỷ lệ cược được hiển thị do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu, mexvip có quyền hủy các cược được đặt ở mức tỷ lệ sai và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng.
- Đá gà & trò chơi đặc thù: Cá cược đá gà tại mexvip tuân theo kết quả từ các trường đá gà chính thức được truyền hình trực tiếp. Trong trường hợp sự kiện bị gián đoạn hoặc hủy, mexvip sẽ áp dụng quy tắc hoàn cược theo chính sách cụ thể của từng sự kiện.
🎲 Tính toàn vẹn của trò chơi
Tất cả các trò chơi casino, nổ hũ và game màu sắc tại mexvip sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi tổ chức kiểm định độc lập. Tỷ lệ hoàn trả lý thuyết (RTP) cho từng trò chơi được công bố minh bạch trong phần mô tả trò chơi. mexvip không can thiệp vào kết quả của bất kỳ ván chơi nào dưới bất kỳ hình thức nào.
Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
mexvip thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi nhằm tri ân thành viên mới và thành viên trung thành. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình, cũng như các quy định chung dưới đây.
Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Phần lớn các khoản tiền thưởng yêu cầu người dùng hoàn thành một số vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền. Ví dụ, tiền thưởng chào mừng 100% với điều kiện vòng cược x30 nghĩa là nếu bạn nhận thưởng 500.000 VNĐ, bạn cần đặt cược tổng cộng 15.000.000 VNĐ trước khi rút.
Thời hạn sử dụng tiền thưởng: Mọi khoản tiền thưởng có thời hạn sử dụng được ghi rõ trong điều kiện của chương trình khuyến mãi tương ứng. Tiền thưởng chưa được sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sau khi hết hạn sẽ tự động bị hủy mà không được hoàn trả.
Một tài khoản – một ưu đãi: Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi điều kiện cụ thể của chương trình đó cho phép tham gia nhiều lần. Tạo tài khoản mới để nhận thưởng nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng cùng số dư liên quan.
Quyền thu hồi tiền thưởng: mexvip có quyền thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu xác định rằng người dùng đã vi phạm điều kiện sử dụng, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc cố tình lợi dụng chương trình khuyến mãi. Quyết định của mexvip trong các trường hợp này là cuối cùng.
📋 Quy tắc vàng về khuyến mãi
Đọc kỹ điều kiện vòng cược trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào.
Kiểm tra thời hạn sử dụng tiền thưởng trong phần Ví của tôi.
Liên hệ hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram nếu có thắc mắc về điều kiện khuyến mãi.
Không tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần – hậu quả là khóa tài khoản vĩnh viễn.
Không sử dụng chiến lược cược hai chiều (hedge betting) để đáp ứng điều kiện vòng cược với rủi ro tối thiểu.
Đình Chỉ, Đóng Tài Khoản & Tranh Chấp
Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram. Số dư còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi yêu cầu được xác nhận và xác minh hoàn tất.
Đình chỉ tài khoản bởi mexvip: mexvip có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào nếu phát hiện hoặc nghi ngờ có vi phạm Điều khoản này, bao gồm nhưng không giới hạn ở: gian lận, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc hành vi lạm dụng hệ thống.
Quy trình tranh chấp: Nếu bạn không đồng ý với quyết định của mexvip liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc. mexvip cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc và giải quyết dứt điểm trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin.
🛡️ Tự loại trừ & chơi có trách nhiệm
Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, mexvip cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền ngày/tuần/tháng
- Giới hạn thua: Dừng chơi tự động khi đạt mức thua tối đa
- Thời gian nghỉ: Tạm ngừng tài khoản 24 giờ đến 6 tháng
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể mở lại
Liên hệ hỗ trợ 24/7 để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số này.
⚖️ Luật điều chỉnh
Các tranh chấp không được giải quyết thông qua quy trình nội bộ của mexvip sẽ được đưa ra xem xét theo cơ chế giải quyết tranh chấp trực tuyến. mexvip cam kết hợp tác thiện chí trong mọi trường hợp tranh chấp nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người dùng.
Bạn Đã Sẵn Sàng Tham Gia mexvip?
Nếu bạn đã đọc và đồng ý với các điều khoản trên, hãy tạo tài khoản và trải nghiệm nền tảng giải trí cá cược hàng đầu dành cho người Việt. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.